Confidentialité
Cette page explique quelles données HOSTOMA recueille, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément à la loi marocaine n° 09-08 et, pour les personnes résidant dans l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
HOSTOMA IMMO, SARL AU, 2 rue Essanaoubar, étage 4, bureau 12, Casablanca, Maroc — RC Casablanca 748895 — contact@hostoma-immo.com — +212 6 22 17 37 18.
Données recueillies et finalités
Consulter le site ne demande aucune donnée personnelle. Notre hébergeur Cloudflare compte les pages affichées (Cloudflare Web Analytics) : cette mesure n’utilise ni cookie ni identifiant personnel et ne permet pas de vous reconnaître d’une visite à l’autre.
Nous contacter (WhatsApp, e-mail, téléphone) : nous recevons votre nom, votre numéro ou votre adresse, et les informations que vous nous donnez sur votre bien. Elles servent uniquement à répondre à votre demande, réaliser l’analyse gratuite de votre bien et, si vous le souhaitez, préparer un contrat. Ces informations sont nécessaires pour vous répondre ; sans elles, nous ne pouvons pas donner suite.
Présenter votre bien : quand vous demandez l’analyse gratuite, nous vous envoyons un lien personnel vers une page de ce site. Vous y indiquez le type de bien, le quartier, la résidence ou un repère, le nombre de chambres et de salles de bain, l’étage, l’ascenseur, les équipements et, si vous la connaissez, la surface ; vous pouvez y ajouter une photo du bien (ou nous l’envoyer plus tard sur WhatsApp) et un mot sur votre bien. La position du bien est nécessaire à l’analyse : votre téléphone la donne si vous touchez « Oui, j’y suis » et l’autorisez, sinon vous indiquez un lien Google Maps. Cette page ne demande ni nom, ni téléphone, ni e-mail. Ces informations servent uniquement à réaliser l’analyse gratuite de votre bien ; la photo illustre le rapport d’analyse qui vous est envoyé. Elles ne sont pas publiées.
Base légale
Ces traitements répondent à votre demande : ils sont nécessaires aux mesures précontractuelles que vous sollicitez, puis à l’exécution du contrat (loi 09-08, article 4 ; RGPD, article 6-1-b). La conservation des pièces comptables répond à nos obligations légales.
Destinataires et transferts
Vos données sont traitées par HOSTOMA IMMO et ses prestataires techniques : Cloudflare (hébergement du site, États-Unis), Google (messagerie professionnelle et stockage de nos fichiers, dont les fiches et photos envoyées depuis la page de présentation du bien), WhatsApp (messagerie). Elles ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers à des fins commerciales. Ces prestataires sont établis hors du Maroc ; ces transferts sont encadrés par la loi 09-08 et par les garanties contractuelles de ces prestataires.
Durée de conservation
Demande sans suite, y compris la fiche et la photo envoyées depuis la page de présentation du bien : 12 mois après le dernier échange. Propriétaire sous contrat : pendant la durée du contrat, puis le temps des obligations légales (comptables et fiscales).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier, vous opposer à leur traitement, en demander l’effacement ou la limitation, et demander leur portabilité. Écrivez à contact@hostoma-immo.com : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) et, si vous résidez dans l’Union européenne, l’autorité de protection des données de votre pays (par exemple la CNIL en France).
Cookies et stockage dans votre navigateur
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité : aucun choix ne vous est donc demandé. Sur la page de présentation du bien, un brouillon de vos réponses est gardé dans votre téléphone pour que rien ne se perde si la page se recharge ; il est effacé à l’envoi. Votre photo nous parvient dès que vous la choisissez, vos autres réponses au moment de l’envoi. Un clic vers WhatsApp ouvre le service de WhatsApp, régi par ses propres règles de confidentialité.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Le lien de présentation du bien est personnel et limité dans le temps. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous répondre.
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.